Chuyên viên Chăm sóc khách hàng fulltime 1698 views

PHÚC LỢI HẤP DẪN

• Hoa hồng bán hàng dựa trên doanh số
• Bảo hiểm xã hội và y tế
• Nghỉ phép hàng năm có lương
• Lương tháng 13
• Thưởng và hoa hồng dựa trên hiệu suất KPI
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động
• Lương cạnh tranh (thỏa thuận khi phỏng vấn)
• Phúc lợi sinh nhật
• Hỗ trợ chi phí gửi xe
• Phúc lợi theo quy định công ty
• Hoạt động team building và sự kiện xã hội (du lịch, từ thiện, tiệc Tết, khởi động, xây dựng đội nhóm, tiền lì xì)
• Cơ hội phát triển kỹ năng và kiến thức với quản lý nước ngoài
• Tập trung vào sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp
• Nghỉ lễ theo luật lao động

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý yêu cầu khách hàng qua Website và Email
• Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ
• Xử lý khiếu nại và đưa ra giải pháp
• Làm việc với đối tác về đơn hàng, chi tiết và giá cả
• Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng
• Các nhiệm vụ khác do cấp trên giao

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kỹ năng viết và giao tiếp tiếng Anh bắt buộc
• 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan (ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng thương hiệu)
• Tốt nghiệp Đại học
• Chủ động, chăm chỉ, có phương pháp và cấu trúc rõ ràng
• Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý xung đột
• Hợp tác cao, cởi mở và linh hoạt trong làm việc nhóm

LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN

• Địa chỉ: 142 Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.HCM
• Liên hệ trực tiếp: 0789811668