DOANH NGHIỆP Tìm Tài Năng? - NHÀ TRƯỜNG Kết Nối Tuyển Dụng? - Hotline: (84 - 28) 3515 0635 - 0974 030 635 - contact@internship.edu.vn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 55 views

Job Overview

  • Number of vacanvies - Số lượng nhân viên cần tuyển 5

Mô tả công việc

  • Phụ trách xử lý các giao dịch phát sinh và hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh thông tin (email, chat, điện thoại, live chat,fanpage,..) để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán.
  • Tiếp nhận và hỗ trợ tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm Ocha, tạo phiếu ghi chú lại vấn đề và nội dung đã hỗ trợ, trả lời cho khách hàng. Đối với trường hợp khó, tạo phiếu chuyển cho Backline hoặc team Ops (theo hướng dẫn) và báo với khách hàng thời gian có thể phản hồi lại dựa trên thỏa thuận cấp độ dịch vụ.
  • Các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

  • Sinh năm 1993 – 1997; tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.
  • Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
  • Làm việc xoay ca (8:00-16:00, 10:00-18:00, 13:00-21:00)

Quyền lợi

  • Môi trường làm việc trẻ và năng động.
  • Bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
  • Daily food.
  • Lương + thưởng theo năng suất, tháng lương 13 và thưởng cuối năm.

Hình thức ứng tuyển

  • Ứng tuyển bằng cách nhấn vào nút “Đăng ký công việc này” hoặc “Login as Candidate” bên dưới.
Only candidates can apply for this job.
Company Information
Connect with us