Nhân Viên Hỗ Trợ Website 7134 views

Số lượng: 5

Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh

Hạn chót tuyển dụng: 31/08/2016

1/ Mô tả công việc:

• Hỗ trợ khách hàng cập nhật nội dung lên website cho khách hàng.

• Cập nhật các tài liệu hướng dẫn khách hàng quản trị website.

• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty.

• Hỗ trợ khách qua Team Viewer, support ticket và điện thoại.

• Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng, phân tích và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật nghiên cứu và đề xuất hướng giải quyết cho khách hàng.

• Đảm bảo làm việc đúng theo quy trình công ty đề ra.

• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng trong việc sử dụng dịch vụ tại công ty.

2/ Yêu cầu:

• Sử dụng Internet thành thạo. Sử dụng được các hệ thống CMS, Admin tool…

• Có kiến thức nền tảng về web và các mã nguồn mở như WordPress, Opencart…

• Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS (không bắt buộc)

• Biết cơ bản Photoshop để sử lý hình ảnh (không bắt buộc)

• Có kiến thức cơ bản về PHP & MySQL (không bắt buộc)

• Ưu tiên đã làm việc trong các lĩnh vực sau: Web hosting, thiết kế web, kinh doanh quảng cáo, truyền thông trực tuyến.

3/ Chính sách phúc lợi:

• Luôn được trải nghiệm các công nghệ web & hosting mới nhất.

• Được training nội bộ  tại công ty.

• Môi trường làm việc trẻ, năng động.

• Thời gian làm việc: giờ hành chính. Từ thứ 2 đến thứ 7 (Thứ 7 chỉ làm việc buổi sáng).

• Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
• Du lịch hằng năm.

• Lương: thoả thuận

• Tăng lương theo khả năng và đóng góp công việc cho công ty.

• Lương tháng 13.

4/ Hình thức ứng tuyển:

• Ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển trực tuyến

• Lưu ý các email sau sẽ bị loại bỏ: Gửi không có tiêu đề, Nội dung nộp đơn trống, CV trình bày cẩu thả.