Tổng Đài Viên Call Center 337 views

Job Overview

  • Number of vacanvies - Số lượng nhân viên cần tuyển 10
  • Salary / Allowance - Mức lương / phụ cấp Thỏa thuận

Mô tả công việc

– Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;

– Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;

– Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;

– Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;

– Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)

➢ Ca 1: 8h – 17h

➢ Ca 2: 12h – 21h

➢ và 1 Ca 4 tiếng (tự chọn 1 buổi/ tuần (8h-12h/ 14h -18h/ 17h -19h))

– Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;

– Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại;

– Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý;

– Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;

– Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin;

– Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).

Quyền lợi

– Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp;

– Bảo hiểm Tai nạn 24/24, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

– Phụ cấp cơm trưa;

– 15 ngày phép năm;

– Thưởng lương tháng 13;

– Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO! Big C Việt Nam.

Yêu cầu hồ sơ

– Gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ

– Người liên hệ: Phòng Nhân Sự

– Địa chỉ liên hệ: Big C Việt Nam – Công Ty TNHH Dịch Vụ EB (Big C)

– Số điện thoại liên hệ: 02839958368

Hãy đăng nhập (hoặc đăng ký) tài khoản để có thể ứng tuyển vào công việc này.
Thông tin CV/Resume của bạn sẽ được gởi đến Nhà tuyển dụng công việc này ngay lập tức!
Company Information
  • Total Jobs 1 Jobs
  • Location - Tỉnh, Thành phố BigC Trường Chinh
  • Address - Địa chỉ số 1 đường Trường Chinh, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP.HCM
  • Phone - Điện thoại liên lạc 0932032025
  • Tax Code - Mã số thuế 0105696842
  • Job category - Danh mục các lĩnh vực công việc tuyển dụng Khác
Email Me Jobs Like These
Showing 1–0 of 0 jobs